[엘레강스시계] E4000-G

[엘레강스시계]
E4000-G

[해외배송 가능상품]
#어른들의 #럭셔리브랜드시계 #대한민국 #정통브랜드 #엘레강스 #고급형
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기본 정보
상품명 [엘레강스시계]
E4000-G
상품요약정보 #어른들의 #럭셔리브랜드시계 #대한민국 #정통브랜드 #엘레강스 #고급형
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    - 가죽밴드 시계는 가죽 특성상 시계상자안에 넣을경우 밴드가 휘어지기 때문에 케이스 옆 에어캡에 따로 포장해 드리니 반드시 시계케이스 옆 에어캡 포장을 확인해주세요

    (수령수 상품 확인을 하지 않으시고 폐기물로 오인하여 버리시는 경우 본사에서는 어떠한 책임도 지지않습니다.)

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교환 및 반품안내


교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내에 고객센터로 연락주세요 단, 가전제품,시계의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손등으로 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능 하오니 구매 후 착용전 말씀해주세요.
- 주문하신 상품이 쇼핑몰의 착오로 인하여 오배송 되었을경우 교환/반품 택배비는 쇼핑몰에서 부담

 (※단 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손, 착용, 밴드조절등 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능)

 


교환 및 반품이 불가능한 경우


- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 초기 제품의 하자에도 불구 고객님의 부주의로 상품의 가치를 현저히 훼손하신경우 역시 교환 및 반품이 불가합니다 (텍제거,밴드조절,착용,떨어트림 등) 

(※제품을 받아보신 후 육안으로 확인, 제품에 하자가 있을시 바로 고객센터로 연락주시기 바랍니다)

(※핸 드와인딩 오토메틱제품, 반수동오토메틱의 경우 수령 후 받으신 그대로 용두를 시계방향으로 약15바퀴 정도감은 후 잘 돌아가는지 하루정도 확인 하시어 착용해주세요. 방법을 모르실경우 고객센터나 QnA에 문의주시기 바랍니다)

(※전 제품 테스트 후 출고가 되시나 텍제거, 밴드조절 전 한번더 확인 후 착용해주시기 바랍니다. 오토메틱 제품이라도 밴드조절, 착용 후 등의 상품의 결함에 있어서 제품자체의 결함여부 확인이 불분명하여 교환 반품에 어려움이 있습니다.)


- 시계밴드를 고객님의 편의하에 조절한 경우, 또는 쇼핑몰에 의탁 조절을 맡긴경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터, QnA 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)




소비자의 청약철회 제한


•거래의 안전을 위해 다음의 경우에는 소비자가 변심을 이유로 통신판매업자의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없음.

단, 2호 내지 4호의 경우 견본품을 제공하거나 그러한 사실을 표시한 경우로 한정 (법 17조 ②항)
1. 소비자에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외함)

2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

5. 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
[위 내용은 전자상거래에 관한 상품정보제공 고시에 따라 작성되었습니다.]





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-주문 후 상품 품절, 본사사정으로 인한 재고품절시 자동 환불처리가 되시며 카드, 실시간계좌이체, 체크아웃등 바로 취소됩니다.

 기간이 소요되는 예약상품 혹은 품절상품의 경우 상담원이 연락을 드려 환불 혹은 예약발송 여부 확인을 해드립니다

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 카드, 실시간계좌이체, 체크아웃 등으로 구매시 상품 수령 확인 후 바로 주문/결제취소가 됩니다
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  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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-환불시 왕복 택배비 5000원을 동봉하지 않을 경우 환불금액에서 차감 혹은 타 택배 사용시 택배요금이 추가 될 수 있으며, 미동봉시 주문/입금액에서 차감 환불 될 수 있습니다

   (제주도서산간지역 의 경우 추가요금이 발생 할 수 있습니다. 제주, 도서/산간 지역의경우 택배사 지정금액)

- 교환 환불 정책에 따라 택배비등 미입금, 미배송시 환불액에서 차감됩니다

- 교환/환불시 동일 택배사 사용 착불 5000원 택배상자 안에 동봉, 타 택배사 사용 선불로 보내시고 상자안에 2500원 동봉해주세요


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용 5000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 제주산간지역은 추가비용이 발생할 수 있습니다)

※ 교환 및 반품의 경우 사업장 외 주소 등으로 보내셔야 할 경우가 있으므로, 고객센터에 문의 혹은 게시판, 카카오톡ID : 와치닷컴 에 남겨주시면 교환 및 반품 주소지 확인 안내 도와드립니다


 

A/S 안내



- 와치닷컴 전제품 한국본사 정품으로 각 한국본사 정식A/S를 받아보실 수 있습니다 (브랜드별 본사는 공지사항을 참고하세요)

    http://join-watch.com/board/free/read.html?no=16818&board_no=1


- 와치닷컴 시계 자체 결함의 경우 1년동안 무상 A/S를 해드리며

   (본사규정에의해 달라질 수 있으며 무상기간 이외에도 본사 정식A/S를 받아보실 수 있습니다),

   부품의 결함 및 제품손상 등으로 인한 A/S는 고객님과 상담 후 자재비용(최소)으로 A/S를 해드립니다.

 
- 무상 A/S 기간동안에도 고객 과실의 경우 본사에서 실비가 청구됩니다 (밴드,유리,베터리 자재교체등 유상)

- 습기, 기계고장, 침빠짐, 방수등은 상품 확인후 본사에서 무상 혹은 유상AS가 진행됩니다.


-  최대한 무상으로 해드릴 수 있는 A/S는 서비스로 해드리며, A/S전후의 왕복 택배비는 고객님 부담입니다 (본사동일)
- 와치닷컴 전 제품 한국본사 정품으로 100% 한국본사에 접수하여 수리 가능하며, 본사 규정에따라 브랜드 직영 입점 백화점에 맡겨 A/S 가능합니다

  TIP. 본사 A/S기간 약 2주~3주 이기에 백화점 혹은 총판 접수보다 본사로 바로 보내시는 방법을 권장합니다.  매장접수시 추가기간이 소요

 

 
◎TIP◎


- 시간조정시 용두장식을 무리하게 잡아당기실 경우 무브먼트 및 기계에 손상을 가하실 수 있으니 주의하시기 바랍니다.  (손상시 부품교체A/S는 품질 보증 기간내에도 유상청구 됩니다)
- 요일 조정시 기계적인 사항으로 인하여 오전, 오후 10-2시 사이에 임의적으로 데이터를 조작할 경우도 무브먼트 및 기계적인 부품의 손상이 가해지시므로 주의하시기 바랍니다
- 생활방수는 보통 3-5기압으로 처리가되며, 샤워 및 수영장 착용을 삼가해 주시기 바랍니다.
- 수도꼭지에 직접적으로 시계를 접촉할경우에(약 10기압) 방수력이 상실되어 시계 내부로 수분이 유입, 제품손상의 원인이 되며, 이경우 고객과실로 최소 A/S비용으로 유상처리 됩니다.

- 시계안 습기는 급격한 온도의 차이로 생길 수 있는 노결현상이며 습기외의 물방울이 맺히면 즉시 A/S 접수 해주세요


 

◎시계방수 기본상식◎


3ATM(기압), 30M, 100ft (생활방수) : 일상생활에서 사용가능한 경우로수압이 작용하지 않는수준, 땀/습기 정도의방수 (*버튼작동시 손상이 가해질 수 있습니다) 
5ATM(기압), 50M, 164ft 방수 : 세면/ 물이튀는정도의 방수능력. (상품을 물속에 넣고 움직이지 않았을때의 측정 수치이므로 가급적 물을 주의하셔야 합니다)
10ATM(기압), 100M, 330ft 방수 : 일상생활에서 물이 뭍거나 튀는 정도에서 사용가능한 방수 능력
20ATM(기압), 200M 방수 : 물에 관련된 일이나 스포츠 및 잠수가 가능한 정도의 방수력 (*버튼작동시 손상이 가해질 수 잇습니다)



- 시계에 물이 뭍은상태나, 젖은 손으로 용두 및 버튼조작을 삼가해주세요
- 물 속에서의 버튼작동은 고장의 원인이 됩니다
- 수도꼭지에 직접적인 압력이 가하면 약 10기압 이상이므로 방수력이 상실되어 시계 내부로 수분유입, 제품의 손상될 수있습니다
- 수영시 물속에서 움직일때의 측정 수치는 13-15기압 입니다. (가급적 물을 피해주세요)
- 시계작동오류로 직접분해, 다른곳에서 A/S를 문의하여 발생된 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

 

FAQ : 시계의 유리면의 내측에 습기가 찹니다.

 

A : 시계외부와 내부의 온도차에 (고객님 온도차포함등) 의해 일시적으로 습기가 생겨 유리안쪽면이 뿌옇게 될 수 있습니다.
 (특히 여름철 장마등) 공기의 습도가 높은 날씨에는직접물에 닿지 않아도 공기중의 습도로 인해

 시계에 습기가 차게 될수도 있습니다.

이런 습기가 찬 이후에 시계가 움직이지 않는다거나 장시간 흐림이 사라지지 않는 경우에는 

본사 또는 와치닷컴에 바로 전화를 주시어 A/S를 의뢰하여 주시기 바랍니다.
*이밖의 FAQ는 이용안내를 참조하세요*

http://join-watch.com/board/free/list.html?board_no=3


기타 안내

- 와치닷컴 전제품 한국본사 정품으로 각 한국본사 정식A/S를 받아보실 수 있습니다 (브랜드별 본사는 공지사항을 참고하세요) - 본사 규정에 따라 서비스 진행되며 보증 기간에도 자재교체 및 손상 등의 경우 비용이 청구될 수 있습니다.

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2 비밀글 상품문의합니다~ 정진서 2018-12-23
1    답변 비밀글 문의주신답변입니다. 감사합니다~ 와치닷컴 2018-12-24

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